{"id":1772,"date":"2026-03-05T12:36:16","date_gmt":"2026-03-05T12:36:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bizili.be\/beschwerde\/"},"modified":"2026-05-05T14:34:44","modified_gmt":"2026-05-05T14:34:44","slug":"beschwerde","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bizili.be\/de\/beschwerde\/","title":{"rendered":"Beschwerde"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row content_placement=&#8220;top&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1775251083615{margin-top: 5% !important;margin-bottom: 3% !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-bottom: 50px !important;border-bottom-style: solid !important;border-color: #360019 !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8220;none&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1775250986422{margin-bottom: 15px !important;}&#8220; el_class=&#8220;darkpurple&#8220;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie eine Beschwerde \u00fcber Reprobel haben, k\u00f6nnen Sie diese auf zwei Arten einreichen:<\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Entweder per Brief an den Firmensitz von Reprobel (Havenlaan 86 C \u2212 201 A, B-1000 Br\u00fcssel, Belgien)<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oder online \u00fcber das <\/span><a href=\"https:\/\/www.reprobel.be\/de\/kontakt\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kontaktformular <\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8220;.vc_custom_1777991246236{margin-bottom: 0px !important;}&#8220;]<span style=\"font-weight: 400;\">Sie richten Ihre Beschwerde an den Generaldirektor von Reprobel,<br \/>\nHerrn Jean-Paul Langhoor \u2212 Beitia.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; content_placement=&#8220;top&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1775251071493{margin-bottom: 3% !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<span style=\"font-weight: 400;\">Reprobel bearbeitet nur schriftlich oder elektronisch eingegangene Beschwerden. Reprobel reagiert nicht auf m\u00fcndliche oder anonyme Beschwerden und auch nicht auf den Unsinn, den man hier und da in den sozialen Medien \u00fcber uns oder das Urheberrecht lesen kann. Schlie\u00dflich haben wir etwas viel Besseres zu tun: Sicherstellung, dass Autoren und Verleger eine angemessene Verg\u00fctung f\u00fcr die Weiterverwendung ihrer urheberrechtlich gesch\u00fctzten Texte und Bilder erhalten, auch in der heutigen digitalen Welt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen eine Beschwerde bei Reprobel sowohl dann einreichen, wenn Sie als Anspruchsberechtigter eine Verg\u00fctung fordern, als auch dann, wenn Sie eine Verg\u00fctung zahlen m\u00fcssen oder zur Abgabe einer Erkl\u00e4rung aufgefordert werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie eine juristische Person sind, muss die Beschwerde von einer Person eingereicht werden, die Sie rechtlich vertreten kann. Auch in diesem Fall ist es sinnvoll, eine Kontaktperson anzugeben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ihre Beschwerde muss Ihren vollst\u00e4ndigen Namen, Ihre Adresse\/Ihren Sitz, Ihre Direktwahlnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Unternehmensdaten (Unternehmensnummer, Rechtsform usw.) und Ihre Reprobel-Nummer enthalten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Beschreiben Sie Ihre Beschwerde genau. Legen Sie Ihrer Beschwerde am besten gleich alle n\u00fctzlichen Unterlagen bei. Reprobel kann Sie um zus\u00e4tzliche Informationen oder Dokumente bitten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reprobel sendet Ihnen innerhalb von f\u00fcnf Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine Empfangsbest\u00e4tigung zu. Darin beantwortet Reprobel Ihre Beschwerde sofort oder teilt Ihnen mit, wann Sie mit einer Antwort rechnen k\u00f6nnen und wie der n\u00e4chste Verfahrensschritt aussieht.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reprobel antwortet Ihnen grunds\u00e4tzlich innerhalb eines Monats nach Einreichen der Beschwerde. In Ausnahmef\u00e4llen kann diese Antwortfrist um bis zu einem Monat verl\u00e4ngert werden. In diesem Fall gibt Reprobel an, warum die Frist verl\u00e4ngert wurde.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reprobel beantwortet Ihre Beschwerde schriftlich oder elektronisch.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reprobel garantiert, dass Ihre Beschwerde effizient bearbeitet wird und Sie eine klare Antwort erhalten. Das bedeutet nicht unbedingt, dass Ihnen Recht gegeben wird, sondern dass Ihre Beschwerde objektiv und rechtlich korrekt beantwortet wird.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Reprobel Ihre Beschwerde (oder Teile davon) ablehnt, wird dies begr\u00fcndet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die gesetzlichen Bestimmungen \u00fcber das Beschwerdeverfahren finden Sie unter Artikel XI.273\/1 WER.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row content_placement=&#8220;top&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1775251083615{margin-top: 5% !important;margin-bottom: 3% !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-bottom: 50px !important;border-bottom-style: solid !important;border-color: #360019 !important;}&#8220;][vc_column width=&#8220;1\/2&#8243;][vc_column_text css_animation=&#8220;none&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1775250986422{margin-bottom: 15px !important;}&#8220; 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